Polityka prywatności

1. Kto odpowiada za dane

Serwis łączy polski kontakt dotyczący nieruchomości z bezpośrednim kontaktem do osoby reprezentującej inwestycję Afropolis Estate w Gambii. Z tego względu dane mogą być przetwarzane przez dwa odrębne podmioty – każdy w zakresie prowadzonej przez siebie obsługi zapytania.

Kontakt w Polsce

Nieruchomości-Bożena Paurowicz, ul. Joanny 28/2, 41-703 Ruda Śląska, Polska, NIP 5741151278 – administrator danych w zakresie obsługi zapytania po stronie polskiej.

Kontakt: biuro@nieruchomosci-bp.pl, tel. +48 506 382 074.

Kontakt po stronie inwestycji w Gambii

Marek – przedstawiciel Afropolis Estate, Katchume Village, The Gambia – administrator danych w zakresie obsługi zapytania po stronie inwestycji w Gambii.

Kontakt: marek.gambia@yahoo.com, tel. +220 238 2612. Oficjalny serwis inwestycji: afropolisgambia.com.

2. Rola English Best sp. z o.o.

English Best sp. z o.o. zapewnia utrzymanie serwisu nieruchomosciwgambii.pl na wykorzystywanym przez siebie środowisku hostingowym oraz wykonuje obsługę techniczną strony, formularza i mechanizmów pocztowych.

W tym zakresie English Best sp. z o.o. działa jako podmiot przetwarzający dane w imieniu administratorów, a nie jako administrator leadów sprzedażowych. English Best nie wykorzystuje danych osób zainteresowanych nieruchomościami do własnych celów handlowych lub marketingowych. Dostęp do danych może nastąpić wyłącznie wtedy, gdy jest to konieczne do utrzymania, zabezpieczenia, diagnozy lub naprawy działania serwisu i poczty.

Dostawcy infrastruktury serwerowej, pocztowej lub bezpieczeństwa mogą – w zakresie niezbędnym do świadczenia tych usług – działać jako dalsze podmioty przetwarzające lub niezależni dostawcy usług technicznych, zgodnie z warunkami świadczonych usług.

3. Jak przepływają dane

• Formularz na stronie – zapytanie jest przesyłane równolegle na adres kontaktu w Polsce oraz na adres Marka w Gambii.
• Telefon do Bożeny Paurowicz – dane przekazane podczas rozmowy są przetwarzane przez polski kontakt w celu obsługi zapytania.
• Telefon lub e-mail do Marka – dane przekazane bezpośrednio Markowi są przetwarzane po stronie inwestycji w Gambii.
• English Best sp. z o.o. – może mieć wyłącznie techniczny dostęp do danych przechodzących przez stronę, serwer lub pocztę, w zakresie niezbędnym do obsługi technicznej.

4. Jakie dane przetwarzamy

W formularzu mogą być przetwarzane: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, wybrany temat zainteresowania oraz treść wiadomości. W ramach kontaktu telefonicznego lub e-mailowego mogą być przetwarzane również inne informacje, które użytkownik dobrowolnie poda w związku z zapytaniem.

Serwer może przetwarzać standardowe dane techniczne, takie jak adres IP, data i czas połączenia, informacje o przeglądarce, identyfikator sesji oraz zapisy techniczne potrzebne do bezpieczeństwa, ochrony przed nadużyciami i diagnostyki serwisu.

5. Cele i podstawy przetwarzania

• Obsługa zapytania, przedstawienie dostępności, warunków zakupu i kontakt dotyczący oferty – art. 6 ust. 1 lit. b RODO, tj. działania podejmowane na żądanie osoby przed ewentualnym zawarciem umowy.
• Prowadzenie korespondencji, ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami – art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. prawnie uzasadniony interes właściwego administratora.
• Bezpieczeństwo i prawidłowe działanie strony – art. 6 ust. 1 lit. f RODO w zakresie niezbędnym do ochrony serwisu oraz zapobiegania nadużyciom.
• Opcjonalna mapa Google – uruchamiana dopiero po wyrażeniu zgody na treści zewnętrzne; szczegóły zawiera Polityka cookies.

6. Odbiorcy danych

W zależności od sposobu kontaktu i zakresu sprawy odbiorcami danych mogą być:

• Bożena Paurowicz / Nieruchomości-Bożena Paurowicz – w zakresie obsługi klienta w Polsce;
• Marek / Afropolis Estate w Gambii – w zakresie obsługi zapytania po stronie inwestycji;
• English Best sp. z o.o. – wyłącznie jako podmiot świadczący obsługę techniczną i utrzymanie serwisu;
• dostawcy infrastruktury hostingowej, pocztowej, bezpieczeństwa lub innych niezbędnych usług technicznych;
• Google – wyłącznie gdy użytkownik sam włączy interaktywną mapę Google lub przejdzie do zewnętrznej usługi Google.

7. Przekazywanie danych do Gambii i poza EOG

Inwestycja znajduje się w Gambii, a zapytania z formularza są przekazywane również do Marka reprezentującego Afropolis Estate w Gambii. Oznacza to przekazanie danych do państwa znajdującego się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Przekazanie następuje w zakresie koniecznym do obsługi konkretnego zapytania dotyczącego nieruchomości w Gambii. W szczególności może ono być niezbędne do podjęcia – na żądanie osoby zainteresowanej – działań przed ewentualnym zawarciem umowy dotyczącej nieruchomości. Nie jest to automatyczne przekazywanie danych do ogólnej bazy marketingowej.

Po uruchomieniu przez użytkownika usług zewnętrznych, takich jak Google Maps, dane techniczne mogą być przetwarzane także w państwach, w których działają dostawcy tych usług, zgodnie z ich własnymi zasadami ochrony danych.

8. Jak długo dane są przechowywane

Dane z zapytania są przechowywane przez czas potrzebny do udzielenia odpowiedzi i prowadzenia sprawy, a następnie przez okres konieczny do zabezpieczenia lub dochodzenia ewentualnych roszczeń oraz wykonania obowiązków prawnych właściwego administratora.

Dane techniczne i logi mogą być przechowywane przez okres wynikający z potrzeb bezpieczeństwa i konfiguracji usług technicznych.

9. Prawa osoby, której dane dotyczą

Na zasadach określonych w RODO można żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz – gdy ma zastosowanie – przenoszenia danych. Można również wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie.

Żądanie dotyczące danych można skierować do podmiotu, który obsługiwał dane zapytanie. W przypadku zapytania wysłanego przez formularz można skontaktować się z Bożeną Paurowicz w Polsce lub z Markiem/Afropolis w Gambii. English Best sp. z o.o. jako podmiot techniczny nie rozstrzyga samodzielnie o realizacji praw dotyczących leadów, lecz współpracuje z właściwym administratorem, gdy czynność techniczna jest do tego potrzebna.

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uważa, że dane są przetwarzane niezgodnie z prawem.

10. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, jednak w formularzu imię i nazwisko, numer telefonu i adres e-mail są wymagane, aby przyjąć zapytanie i umożliwić kontakt w sprawie oferty.

11. Zautomatyzowane decyzje i profilowanie

Dane przekazane przez formularz nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania.

12. Treści i usługi zewnętrzne

Strona zawiera odnośniki do zewnętrznych serwisów oraz opcjonalną mapę Google. Mapa jest blokowana do czasu wyrażenia zgody na treści zewnętrzne. Strona wyświetla również zdjęcie Sanyang Beach pobierane z serwisu Wikimedia; podczas pobierania takiego zasobu przeglądarka łączy się bezpośrednio z serwerem dostawcy i przekazuje dane techniczne wymagane do transmisji, w tym adres IP.

13. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana, gdy zmieni się sposób działania serwisu, podmioty uczestniczące w obsłudze zapytań, stosowane narzędzia lub wymagania prawne. Aktualna wersja jest publikowana pod tym adresem.